• طبقه بندی مقالات
    • Evaluation of Performance of Ayatollah Kashani Hospital, Tehran, based on Malcolm Baldrige Model

      Evaluation of Performance of Ayatollah Kashani Hospital, Tehran, based on Malcolm Baldrige Model

      Reyhane Mojdekar,Dr. Seyed Jamaladdin Tabibi,Dr. Mohammad Reza Maleki
      ارائه شده درچهارمین کنفرانس مدیریت سرآمدی و سیستم های کیفیت
      کلمات کلیدی :
      Background: Aimed to systematic self-assessment, with main performance criteria Organizational Excellence Models make it possible to evaluate performance of Health Care Sector within a fundamental ...

       Background: Aimed to systematic self-assessment, with main performance criteria

      Organizational Excellence Models make it possible to evaluate performance of Health 

      Care Sector within a fundamental and systematic framework, leading to development 

      of management skills in the field of performance evaluation. 

       

      Objective: This study was designed and conducted with the aim of evaluation of 

      performance of Ayatollah Kashani Hospital, Tehran, based on Malcolm Baldrige 

      Organizational Excellence Model. 

       

      Methodology: Malcolm Baldrige Model is constituted of two parts: Process 

      Evaluation criteria and result evaluation criteria. For evaluation of performance of 

      processes of the hospital, 13 secondary process criteria, based on four factors of 

      "Approach", "Deployment", "Learning",  and "Integration" were used, and for 

      evaluation of performance of results of the hospital, 6 secondary result criteria were 

      used based on four factors of "Performance level", "Rate and breadth of performance 

      improvement", "Comparative  and Benchmark Data", and  "Relevance of evaluation 

      results scales".  

       

      Findings: The hospital studied in 2006 obtained 231.35 scores out of total 550 scores 

      for process criteria and 111 scores out of 450 scores for results criteria. In sum, the 

      hospital obtained 347.35 scores  out of 1000 scores of the model as its performance 

       

      نام:
      پست الکترونیک:
      شرح نظر:
      کد امنیتی:
       
      0 0
      آیا این مطلب را می پسندید؟ بله خیر
  • سایت های مرتبط
    معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه انسانی
    فرم های مورد نیاز نواروان و پژوهشگران
    معاونت برنامه ریزی شهرداری مشهد
    بانک اطلاعات تامین کنندگان شهرداری مشهد
  • آمار بازدید
    مجموع بازدیدها : 2,065,670
    تعداد بازدید امروز : 745
    تعداد بازدید دیروز : 1,635
    آخرین به روزرسانی : 12:34  1398/07/22
  • ارتباط با مدیریت
  • تلفن : 36006126-051
    فکس : 6090509-051
    آدرس :مشهد- بلوار معلم - نبش معلم یک- طبقه اول ساختمان سازمان فناوری اطلاعات شهرداری مشهد -مدیریت پژوهش



  • کلیه حقوق این سایت متعلق به شهرداری مشهد می باشد.
    تامین و به روزرسانی محتوا: مدیریت پژوهش و مطالعات راهبردی شهرداری مشهد
    طراحی و پشتیبانی فنی: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد